imToken国际版本土化运营 社区活跃度提升40%

身处于imToken国际版的市场运营负责人这一位置,身负着很重使命的的我,每一天都处于深度思考的状态,思考如何才能够让海外地域的用户和我们所拥有的产品建立起更为深切的联系。在所拥有着的我的看法之中,钱包工具的意义早就跨过了仅仅是存储资产的范围划分,它对于用户而言更是进入Web3世界的关键的进入通道。

要切实使得源自各异文化背景的用户切实长久地留存下去,我们必须深入且细致地去知晓他们的行为习惯,依照这些习惯把产品精心调适到全然契合他们需求的理想情形。

于社区互动这个至关 important 的层面上,我们坚决地摒弃掉了传统的单向推送模式imToken国外版的市场参与与用户的互动调整,积极地着手去搭建起多语言的自治社区。就拿东南亚地区来讲,经过深入的观察以及研究,我们发觉用户更加倾向于在Telegram群里开展问题讨论。鉴于此情况,我们精心地培养了当地的“社区领袖”,充分地发挥出他们的语言优势,让他们运用母语为新用户解答疑惑。这种独具一格的由用户帮助用户的模式效果甚好,使得社群的活跃度提高了将近40%。

国外互动创意_imToken国外版的市场参与与用户的互动调整_国外互动活动

在对社区互动领域予以拓展之际,我们针对传统的单向推送模式展开革新,一心致力于构建具备多语言特征的自治社区。于东南亚地区而言,我们察觉到用户在名为Telegram的群里交流相关问题时表现得更为活跃。因而着重培养当地的“社区领袖”,凭借他们所拥有的母语能力来助力新用户去解决困惑。这样一种用户互助模式对社群活跃度起到了极大的推动作用imToken国际版本土化运营 社区活跃度提升40%,致使其提升幅度近乎达到40%。

产品功能方面,鉴于欧美用户对隐私较为看重、注重隐私这一特性,我们对授权管理功能予以了优化,使得交易权限每一笔都清晰呈现、清晰可见。在拉美地区,因用户更关注、关心法币出入金的便捷程度、便捷性,我们便率先、优先整合了当地的支付渠道。这样一种基于地域特性所做的微调,致使日活用户中来自新兴市场的占比明显、显著上升。

你们于应用海外钱包之际碰到过啥有意思的文化差异?又或者期望imToken增添哪些兼具本土特色的功能?欢迎在评论区域去聊聊你的观察所见。